الأسئلة التي تصلنا كل يوم

نعم. رقم الترخيص ورقم السجل التجاري منشوران في تذييل كل صفحة وفي صفحة "تواصل معنا"، ويمكنك التحقق منهما لدى الوزارة قبل التعاقد. أي مكتب يرفض إعطاءك رقم ترخيصه، لا تتعامل معه.

نستقدم حاليًا من كينيا وميانمار وتنزانيا ورواندا وسريلانكا ونيبال والفلبين. قد تتوقف دولة مؤقتًا عن إرسال العمالة بقرار من حكومتها، وعندها نحدّث القائمة على الموقع فورًا بدل أن نأخذ طلبًا لا نستطيع تنفيذه.

نعم، ونشجّع عليها. نرتّب مكالمة مرئية بينك وبين العاملة قبل اعتماد الملف. عشر دقائق من الحديث المباشر تكشف عن التوافق أكثر من أي ملف مكتوب.

من 30 إلى 45 يوم عمل من اكتمال أوراقك، وتختلف المدة بحسب بلد المصدر وسرعة إصدار التأشيرة. الفلبين عادة أطول لأن إجراءات وزارة العمل هناك أكثر. نعطيك تقديرًا مكتوبًا في عرض السعر ونبلغك بأي تأخير فور حدوثه.

نسخة من البطاقة الشخصية، وبيان بعدد أفراد الأسرة، ونسخة من عقد الإيجار أو ما يثبت السكن إن طُلب. لا نطلب أوراقًا ماليّة إلا ما تفرضه الجهة الرسمية للتأشيرة.

عند إرسال النموذج نعطيك رمز متابعة يبدأ بـ TR. أدخله في صفحة "تتبّع الطلب" لترى المرحلة التي وصل إليها ملفك: تم التواصل، مؤهل، تم التعاقد، مكتمل. احتفظ بالرمز؛ فهو الطريقة الوحيدة للمتابعة دون الاتصال.

نستقبلها في مطار مسقط، ونتأكد من أوراقها، ثم نوصلها إلى منزلك أو تستلمها من المكتب حسب ما تفضّل. ننصح بتخصيص اليوم الأول للتعارف وشرح روتين المنزل بدل بدء العمل مباشرة بعد رحلة طويلة.

السعر يشمل ما هو مذكور في وصف الباقة: العقد والتأشيرة والفحص الطبي وتذكرة القدوم والاستقبال. لا يشمل الراتب الشهري للعاملة، وهو يُدفع منك إليها مباشرة وفق العقد. أي بند غير مذكور في الباقة يظهر في عرض السعر الكتابي قبل التوقيع.

نعم، على دفعات مرتبطة بمراحل الإجراء: دفعة عند التوقيع، ودفعة عند صدور التأشيرة، والباقي عند الوصول. الجدول يُكتب في العقد ولا يتغيّر بعده.

لأن رسوم مكاتب التوظيف وتكاليف التأشيرة والفحص وتذكرة الطيران تختلف من دولة إلى أخرى، ولأن بعض الدول تشترط حدًا أدنى للراتب. الفرق يعود إلى تكلفة فعلية، لا إلى تصنيف للعاملات.

خلال أول 90 يومًا نستبدلها دون رسوم استقدام جديدة. تواصل معنا مبكرًا لا متأخرًا: أغلب الحالات تُحلّ بتوضيح توقّعات لم تُقل، والاستبدال يبقى الخيار الأخير عندما لا ينجح ذلك.

أبلغنا فورًا، وأبلغ الشرطة خلال المدة النظامية — التأخير في البلاغ يحمّلك مسؤولية قد لا تكون لك. نتولّى الإجراءات معك، وإن كان الأمر ضمن مدة الضمان نبدأ في ترتيب البديلة.

توفير السكن والطعام، وراحة أسبوعية، وأجر في موعده، وعدم تكليفها بعمل لدى غيرك. ولا يجوز نظامًا الاحتفاظ بجواز سفرها؛ الجواز ملكها ويُسلَّم لها. هذه ليست توصيات من المكتب بل نصوص في قانون العمل العماني.

نجمع الحد الأدنى اللازم لإتمام الإجراء، ونحتفظ بالطلبات غير المكتملة 24 شهرًا كحدّ أقصى ثم نحذفها. لك حق الاطلاع والتصحيح والحذف وسحب الموافقة في أي وقت. التفاصيل كاملة في صفحة سياسة الخصوصية.