آخر تحديث: 8 أغسطس 2026
من نحن
هذه السياسة تشرح كيف يتعامل مكتب الميرة المتحدة للاستقدام — وهو مكتب مرخّص من وزارة العمل في سلطنة عمان ومسجّل تجاريًا برقم منشور في تذييل هذا الموقع — مع بياناتك الشخصية. المكتب هو المتحكّم في هذه البيانات بالمعنى الوارد في قانون حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم السلطاني رقم 6/2022، أي أنه الجهة التي تحدّد لماذا تُجمع البيانات وكيف تُعالَج.
تسري هذه السياسة على هذا الموقع، وعلى المحادثات التي تصلنا عبر واتساب أو الهاتف، وعلى الزيارات إلى مقر المكتب.
ما البيانات التي نجمعها
نجمع الحد الأدنى الذي يلزم لإتمام إجراء الاستقدام. لا نطلب بيانات لمجرد الاحتفاظ بها.
عندما تعبّئ نموذجًا على الموقع:
- الاسم ورقم الهاتف
- البريد الإلكتروني والمدينة، إن اخترت إدخالهما
- نوع الطلب: عاملة بعقد، أو عمالة بالساعة، أو حجز موعد، أو استفسار عام
- الجنسية المفضّلة أو رقم العاملة التي اطّلعت على ملفها
- الموعد الذي تفضّله للزيارة، ونص رسالتك إن كتبت واحدة
- تاريخ ووقت تسجيل موافقتك على هذه السياسة
عند التعاقد فعليًا نطلب — في المكتب لا عبر الموقع — نسخة من البطاقة الشخصية أو جواز السفر، وبيانات العنوان، وما تشترطه الجهات الرسمية لإصدار التأشيرة والعقد.
تلقائيًا عند تصفّح الموقع: نسجّل عدّادًا مجهّلًا لعدد الضغطات على أزرار واتساب والاتصال، مع اسم الصفحة والتاريخ فقط. هذا العدّاد لا يحتوي على رقمك ولا على أي شيء يدلّ عليك.
لماذا نجمعها
- 1 للرد على طلبك وترتيب موعد وتقديم عرض السعر المناسب.
- 2 لتنفيذ العقد المبرم بينك وبين المكتب وإتمام إجراءاته الرسمية.
- 3 للوفاء بالتزاماتنا النظامية أمام وزارة العمل والجهات المختصة في السلطنة.
- 4 لتحسين خدمتنا عبر مؤشرات مجمّعة لا تحدّد هويتك.
الأساس القانوني للمعالجة هو موافقتك الصريحة عند إرسال النموذج، وتنفيذ العقد، والامتثال للالتزامات النظامية. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، ولا يؤثر السحب على مشروعية المعالجة التي تمّت قبله.
مدة الاحتفاظ
- الطلبات التي لم تُستكمل: نحتفظ بها مدة أقصاها 24 شهرًا من آخر تواصل، ثم تُحذف حذفًا نهائيًا.
- ملفات العملاء المتعاقدين: تُحفظ طوال مدة العقد، ولمدة إضافية تفرضها الأنظمة المحاسبية والعمالية في السلطنة.
- العدّادات المجهّلة: تبقى بلا حدّ زمني لأنها لا تحدّد هوية أحد.
نقل البيانات خارج السلطنة
إتمام الاستقدام يستلزم مشاركة بيانات محدودة — اسم صاحب العمل، والمدينة، ومتطلبات الوظيفة — مع مكاتب التوظيف المعتمدة في دولة العاملة (مثل كينيا أو الفلبين أو سريلانكا أو نيبال)، ومع السفارات والجهات الرسمية المعنية بإصدار التأشيرة.
يقتصر ما يُرسل على القدر اللازم لإتمام الإجراء، ويتم بموجب اتفاق مكتوب مع المكتب المراسل يلزمه بحماية البيانات وعدم استخدامها لغير الغرض المرسلة من أجله، وفق ما يقتضيه قانون حماية البيانات الشخصية بشأن النقل خارج السلطنة.
من يطّلع على بياناتك
يقتصر الاطلاع على موظفي المكتب المعنيين بطلبك، وعلى مزوّدي الخدمة الذين نستعين بهم لتشغيل الموقع والبريد. لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نشاركها لأغراض تسويقية مع أي طرف ثالث.
بيانات العاملات المنزليات
الملفات المنشورة على هذا الموقع تعرض رقمًا مرجعيًا وجنسية وفئة عمرية وسنوات خبرة ومهارات ولغات وحالة التوفر فقط. لا يُنشر الاسم الكامل ولا رقم جواز السفر ولا أي مستند شخصي. ولا تُنشر صورة العاملة إلا بعد تسجيل موافقتها الموثّقة على النشر.
أمن البيانات
تُحفظ البيانات على خوادم محمية بكلمات مرور وصلاحيات محدودة، وتُشفَّر الحقول الحسّاسة — كالاسم الكامل ورقم الجواز — داخل قاعدة البيانات. يُسجَّل اطلاع الموظفين على هذه الحقول في سجل داخلي.
حقوقك
يمنحك القانون الحق في:
- الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها
- التصحيح إذا كانت بياناتك غير دقيقة أو غير مكتملة
- الحذف إذا انتفى الغرض من الاحتفاظ بها أو سحبت موافقتك
- سحب الموافقة في أي وقت دون إبداء سبب
- الاعتراض على معالجة معيّنة أو طلب تقييدها
- تقديم شكوى إلى الجهة المختصة في السلطنة إذا لم تقتنع بردّنا
نردّ على طلبك خلال مدة معقولة لا تتجاوز 45 يومًا. قد نطلب إثبات هويتك قبل التنفيذ حمايةً لبياناتك من طلب غير مشروع.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف ارتباط تقنية فقط: واحدة لحفظ لغتك المفضّلة، وأخرى لحماية النماذج من الإرسال الآلي. لا نستخدم ملفات تتبّع إعلاني ولا نشارك بيانات تصفّحك مع شبكات إعلانات.
تحديث هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو الأنظمة المعمول بها. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة، ونعلن التغييرات الجوهرية على الصفحة الرئيسية.
كيفية التواصل معنا
لممارسة أي من حقوقك أعلاه، أو للاستفسار عن معالجة بياناتك، تواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا على البريد الإلكتروني الظاهر في هذه الصفحة، أو عبر بيانات التواصل في صفحة "تواصل معنا".